Déclaration de confidentialité

Politique générale

Barto d.o.o. s'engage à ne pas abuser de vos informations personnelles contenues dans le formulaire ordonné. Les informations personnelles sont considérées comme toutes les données utilisées pour déterminer l'identité de l'Acheteur (comme le prénom et le nom, l'adresse e-mail, l'adresse du domicile, etc.).

Barto d.o.o. ne transmettra ni ne révélera les informations personnelles de l'Acheteur à des tiers, sauf dans les cas où de telles actions sont strictement requises par la loi en vigueur et dans les cas où de telles actions sont nécessaires pour l'accomplissement des obligations.

Toutes les informations de l'Acheteur sont strictement protégées et ne sont accessibles qu'aux employés qui ont besoin de ces informations pour effectuer leur travail. Tous les employés et partenaires commerciaux de Barto d.o.o. sont responsables du respect des principes de protection de la vie privée.

Barto d.o.o. s'engage à assurer la protection des informations personnelles de l'Acheteur en ne collectant que les informations de base sur l'Acheteur, c'est-à-dire uniquement les informations nécessaires à l'accomplissement des obligations.

Barto d.o.o. a le droit d'utiliser les informations qui sont automatiquement enregistrées lors de chaque visite sur le site Web, et qui ne sont pas considérées comme des informations personnelles (navigateur utilisé, nombre de visites, temps passé sur le site, etc.) dans le seul but d'estimer les visites du site et d'améliorer le contenu et la fonctionnalité du site.

Barto d.o.o. informe tous les Acheteurs concernant l'utilisation des données collectées et offre régulièrement à ses Acheteurs le choix quant à l'utilisation de leurs informations, y compris la possibilité pour un Acheteur de décider s'il souhaite que son nom soit retiré des listes utilisées dans les campagnes de marketing.

En cas de changement de toute information personnelle (par exemple, adresse du domicile, numéro de réservation, etc.) fournie lors d'un processus d'inscription, l'Acheteur est tenu d'informer Barto d.o.o. de ces changements. Dans le cas où Barto d.o.o. n'a pas été informé de ces changements mentionnés ci-dessus, Barto d.o.o. ne sera pas considéré comme responsable ni viable en ce qui concerne tout problème de réservation.

Les dispositions susmentionnées concernant la protection des informations personnelles se réfèrent uniquement à la page d'accueil du site www.sailsofcroatia.com et à toutes les pages à l'intérieur du domaine sailsofcroatia.com, elles ne se réfèrent pas aux pages extérieures connectées au domaine sailsofcroatia.com via des liens.

En dehors des cas de commande électronique, Barto d.o.o. n'enverra pas d'e-mails à l'Acheteur s'il/elle n'accepte pas clairement d'être contacté(e) de cette manière.

Sécurité des paiements par carte de crédit

La confidentialité des informations personnelles de l'Acheteur est protégée et assurée via le cryptage SSL.

Les pages pour les paiements en ligne sont protégées via le protocole Secure Socket Layer (SSL) avec un cryptage de données de 128 bits (le cryptage SSL est un processus de cryptage des données utilisé pour prévenir l'accès non autorisé aux données pendant le transfert de données).

La protection susmentionnée assure un transfert de données sécurisé et empêche l'accès non autorisé aux données pendant la communication entre le PC de l'Acheteur et le service de passerelle de paiement WSPay et vice-versa.

Le service susmentionné et les institutions financières (émetteurs de cartes de crédit) échangent des données via un réseau privé virtuel (VPN) protégé contre l'accès non autorisé. Les numéros de carte de crédit ne sont pas stockés et ne sont pas accessibles aux personnes non autorisées.

Passerelle de paiement WSPAY

© Monri WSPay – Passerelle de paiement Web sécurisée est un système qui permet une connexion simple entre un magasin et un ou plusieurs émetteurs de cartes de crédit. © Monri WSPay – Passerelle de paiement Web sécurisée permet l'échange sécurisé de questions d'autorisation et de réponses des émetteurs de cartes de crédit.

NIVEAU ÉLEVÉ DE PROTECTION DU VENDEUR ET DU CLIENT

– Protection 3D Secure pour tous les vendeurs et clients. © Monri WSPay – Passerelle de paiement Web sécurisée utilise les normes les plus élevées de protection et de confidentialité des données.

– Tous les vendeurs utilisant © Monri WSPay – Passerelle de paiement Web sécurisée font partie de la protection 3D Secure, ce qui est une garantie pour les acheteurs de la boutique en ligne que leurs achats sont sécurisés.

– Les numéros de carte de crédit de l'Acheteur ne sont pas conservés dans le système et leur saisie est protégée via le cryptage des données SSL.

– Certification selon les normes PCI DSS

– © Monri WSPay – Passerelle de paiement Web sécurisée travaille continuellement sur l'amélioration de la sécurité et sa confirmation. À partir de cette année, il sera confirmé que les services de © Monri WSPay – Passerelle de paiement Web sécurisée fonctionnent selon les normes les plus élevées définies par les émetteurs de cartes de crédit.

Les normes de sécurité des données PCI (PCI DSS) sont une norme qui définit les mesures de sécurité pour le traitement, le stockage et le transfert (communication) des données de carte de crédit.

Déclaration de conversion

Tous les paiements seront effectués en monnaie croate.

Lors du débit de votre carte de crédit, le même montant est converti dans votre devise locale selon le taux de change des associations de cartes de crédit. En raison de cette conversion, il est possible qu'il y ait une légère différence par rapport au prix d'origine.

Quelles informations collectons-nous à votre sujet et comment ?

Barto d.o.o., en tant que Responsable du traitement des données, est lié par les exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Vous acceptez que nous soyons en droit d'obtenir, d'utiliser et de traiter les informations que vous nous fournissez pour nous permettre de fournir les Services et à d'autres fins connexes.

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous remplissez l'un des formulaires sur notre site Web. Les informations d'utilisation du site Web sont collectées à l'aide de cookies.

Lors de la soumission de formulaires sur notre site Web, nous utilisons un fournisseur de logiciels tiers à des fins de collecte et de traitement automatisés des données, ils n'utiliseront pas vos données à d'autres fins et ne conserveront les données qu'en conformité avec notre politique de conservation des données.

Voici la liste des fournisseurs de logiciels tiers et des processeurs de données :

  • Google Analytics
  • MMK Booking manager LIEN
  • GOIGO J.d.o.o.
  • Microsoft
  • NauSYS LIEN
  • Nous utilisons les services publicitaires de Linkedin, Facebook, Twitter et Instagram et, à ce titre, des codes de suivi sont installés sur notre site Web afin que nous puissions gérer l'efficacité de ces campagnes. Nous ne stockons aucune donnée personnelle dans ce type de suivi.

Analytique

Nous utilisons  Google Analytics. Barto d.o.o. en tant que Responsable du traitement des données contrôle quelles données sont envoyées à Google Analytics. Selon le site de conformité de la confidentialité de Google Conformité. En tant que Processeur de données, Google doit fournir un accord de traitement des données que vous devrez accepter. 

Les articles sur ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple, vidéos, images, articles, etc.). Le contenu intégré d'autres sites Web se comporte de la même manière que si le visiteur avait visité l'autre site Web. Ces sites Web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris suivre votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site Web.

Utilisation des cookies

Certaines informations peuvent également être automatiquement collectées (à moins que vous n'ayez configuré les préférences de votre ordinateur pour l'empêcher) chaque fois que vous ouvrez le site www.sailsofcroatia.com, par ce que l'on appelle des "cookies". Les cookies sont des morceaux d'informations stockés sur le disque dur d'un utilisateur à des fins de tenue de registres. Un cookie ne peut pas déterminer votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou toute autre information personnelle vous concernant, sauf si vous choisissez de fournir ces informations. Au contraire, un cookie est capable de stocker des informations sur votre ordinateur et les activités en ligne générées à partir de celui-ci, telles que le type de logiciel de navigation que vous utilisez pour accéder à Internet, le type de système d'exploitation et le nom de domaine de votre fournisseur de services Internet. Nous pouvons également utiliser des cookies pour donner aux utilisateurs la possibilité de personnaliser le site Web ou de suivre et fournir aux utilisateurs des scores sur des concours désignés. Ces informations sont plus facilement suivies avec des cookies et sont utilisées uniquement dans le but de faire fonctionner le site Web et les fonctions administratives et de recherche.

Quels droits avez-vous sur vos données

Si vous avez un compte sur ce site, ou avez laissé des commentaires et utilisé des formulaires de contact, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n'inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité.

Votre acceptation de ces termes

En utilisant ce site, vous signifiez votre consentement à cette Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser nos sites. Votre utilisation continue du site Barto d.o.o. après la publication de modifications à ces termes signifiera que vous acceptez ces modifications.

Nous vous demandons de nous contacter immédiatement si vous avez des préoccupations concernant le site Web de Barto d.o.o. ou si vous pensez que les informations que vous nous avez fournies ont été utilisées d'une manière autre que celle décrite ci-dessus.

Les termes utilisés ne sont pas spécifiques au genre.
Dernière mise à jour : 14 mars 2024

 

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