Procedura di pagamento

Il processo di pagamento inizia dopo aver deciso di prenotare uno yacht specifico.

Dopo che la prenotazione del noleggio dello yacht è stata confermata, valida solo se fornita per iscritto, il pagamento deve essere effettuato come segue:

• Il 50% del costo totale del noleggio deve essere saldato al momento della prenotazione.
• Il restante 50% del costo del noleggio deve essere pagato almeno 60 giorni prima dell'imbarco.
• Se lo yacht viene prenotato entro 60 giorni prima della consegna (periodo di noleggio), l'intero costo del noleggio deve essere pagato.

La presa in possesso della barca è effettiva una volta completato il pagamento totale.

Opzioni di pagamento:

Bonifico bancario

Il metodo di pagamento preferito è direttamente tramite bonifico bancario. È molto rapido e completamente sicuro.

Per confermare la prenotazione della barca, il cliente è tenuto a pagare il 50% del prezzo totale del noleggio (1° rata). L'importo rimanente (2° rata) deve essere saldato almeno 60 giorni prima dell'inizio del noleggio.

Carta di credito

Se si opta per il pagamento con carta di credito, si prega di informarci e invieremo un link di pagamento sicuro. Sarai reindirizzato a un gateway di pagamento sicuro dove eseguire il pagamento.

Per i pagamenti con carta di credito puoi utilizzare i seguenti metodi:

Sicurezza del pagamento

Garantiamo totale sicurezza nei pagamenti con carta di credito. I pagamenti con carta di credito sono resi sicuri dal nostro partner, WS Pay, e dai protocolli di transazione con carta di credito.

Politica di cancellazione

Nel caso in cui il cliente decida di annullare la prenotazione della barca, deve farlo per iscritto.

La data in cui Barto d.o.o. riceve la notifica scritta di cancellazione costituisce la base per il calcolo delle spese di cancellazione. Viene effettuato nel seguente modo:

• Per cancellazioni fino a 60 giorni prima dell'inizio del noleggio, viene addebitato l'importo della 1° rata (che il cliente ha pagato).
• Il 100% del prezzo del noleggio viene addebitato per cancellazioni entro gli ultimi 60 giorni prima dell'inizio del noleggio.

Nel caso in cui il cliente che ha annullato la prenotazione riesca a trovare un sostituto (solo se precedentemente concordato con il locatore), quella persona prende in carico la sua prenotazione così come i suoi diritti e obblighi. In tal caso, al cliente vengono addebitati solo i costi derivanti dalla sostituzione.

Il rimborso viene effettuato immediatamente dopo aver determinato l'importo esatto da rimborsare al cliente. Il pagamento viene effettuato solo tramite bonifico bancario sul conto del cliente. I costi del trasferimento di denaro all'estero sono a carico del cliente.

Cosa è incluso nel costo del noleggio?

Il costo del noleggio include l'alloggio su una barca a vela, catamarano o yacht a motore (di seguito "lo Yacht") durante il periodo di noleggio.

Costi aggiuntivi

I costi aggiuntivi da pagare in marina al tuo arrivo possono variare a seconda dei servizi extra che hai scelto (skipper, hostess, cuoco, spinnaker, motore fuoribordo, asciugamani, WiFi ecc.).

Uno dei costi aggiuntivi che dovrai sicuramente pagare è la tassa turistica. Dovrai anche lasciare un deposito cauzionale per la barca, il cui importo dipende da ciascuna barca in particolare. Il deposito può essere dato in contanti o come ricevuta della carta di credito. Altri costi aggiuntivi includono il log di transito, la pulizia finale, cibo e bevande per il cliente, cibo e bevande per lo skipper e la hostess, carburante e tasse di ormeggio nelle destinazioni della tua crociera.

Si prega di notare che tutti i servizi in Croazia sono pagati in Euro. Nei ristoranti, negozi e supermercati puoi utilizzare anche le carte di credito, ma non ovunque sulle isole. Tuttavia, ci sono bancomat in alcuni luoghi.

Protezione dei dati

Barto d.o.o. utilizzerà i tuoi dati personali per scopi di amministrazione, analisi statistica, valutazione e analisi, marketing, invio di posta, servizi clienti, profilazione dei clienti, analisi delle tue preferenze di acquisto e miglioramento dei servizi. Barto d.o.o. può divulgare le tue informazioni ai suoi fornitori di servizi e agenti per questi scopi. Hai il diritto di richiedere una copia dei dati personali che Barto d.o.o. detiene su di te, per cui Barto d.o.o. può addebitare una piccola tassa, e di correggere eventuali inesattezze nelle tue informazioni.

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